Nom du Client : Coffee Stub Strasbourg et Petit Stub
Industrie : Food & Beverage / Café
Période : Depuis 2022
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux
Langues : Français
Gestion des réseaux sociaux pour le Coffee Stub Strasbourg : community management Instagram depuis 2022
Depuis 2022, The Mimari Group assure la gestion des réseaux sociaux du Coffee Stub Strasbourg et du Petit Stub, en prenant en charge l'animation et la stratégie éditoriale de leur page Instagram. Plus qu'un simple prestataire de contenu, TMG est ici le community manager de ces deux établissements : planification des publications, cohérence de la ligne éditoriale, animation de la communauté et mise en valeur de l'ambiance unique du café à travers un contenu Instagram régulier, qualitatif et authentique.
Le brief : gérer une présence Instagram qui reflète l'âme d'un café strasbourgeois
Le Coffee Stub n'est pas un café ordinaire. C'est un lieu de vie à l'identité forte, reconnaissable à son ambiance chaleureuse, ses tasses vertes, ses baristas passionnés et la qualité de ses produits (cafés de spécialité, pâtisseries maison, thés sélectionnés). Sur Instagram, chaque publication doit transmettre cette atmosphère : donner envie de pousser la porte, de retrouver ses habitudes, de partager un moment.
La mission confiée à TMG depuis 2022 : construire et maintenir une stratégie éditoriale Instagram cohérente, qui valorise l'ambiance et les produits du Coffee Stub, fidélise la clientèle existante et attire de nouveaux clients, en s'appuyant sur un contenu photo et vidéo de qualité publié de façon régulière et planifiée.
Community management vs création de contenu : deux prestations complémentaires
Il est important de distinguer deux niveaux de service que TMG assure pour le Coffee Stub. La création de contenu photo et vidéo (shootings, vidéos lifestyle) est une prestation distincte, également réalisée par TMG depuis 2021. La gestion des réseaux sociaux couvre quant à elle la stratégie éditoriale, la planification des publications, la sélection et le cadrage des visuels, la rédaction des légendes, et l'animation de la communauté.
Cette complémentarité entre production visuelle et community management est précisément ce qui permet au Coffee Stub de maintenir une présence Instagram irréprochable sur la durée, sans que l'équipe du café n'ait à s'en préoccuper au quotidien.
Pourquoi externaliser la gestion de ses réseaux sociaux quand on est un café ou un coffee shop indépendant ?
Gérer un café indépendant, c'est jongler en permanence entre la qualité du service, les approvisionnements, le management de l'équipe et la relation client. Dans ce contexte, gérer soi-même ses réseaux sociaux avec le niveau de régularité et de qualité qu'Instagram exige est souvent impossible.
Externaliser la gestion de sa page Instagram à une agence spécialisée comme TMG permet à un établissement food & beverage de :
- Publier régulièrement sans y consacrer de temps en interne
- Maintenir une ligne éditoriale cohérente sur toute l'année, indépendamment des périodes chargées
- Bénéficier d'un regard extérieur professionnel sur ce qui résonne auprès de la communauté locale
- Faire croître son audience de façon organique, en attirant de nouveaux clients sans recourir à de la publicité payante
- Renforcer le sentiment d'appartenance de la clientèle fidèle, qui retrouve ses repères visuels à chaque publication
Une stratégie éditoriale pensée pour l'audience locale de Strasbourg
Le Coffee Stub s'adresse avant tout à une clientèle strasbourgeoise, des habitués du quartier aux touristes de passage, en incluant les nombreux visiteurs germaniques qui traversent la ville. La stratégie éditoriale Instagram développée par TMG tient compte de cette réalité locale : contenus en français, valorisation du cadre alsacien, mise en avant des moments de vie propres à Strasbourg et à ses saisons.
TMG est basé à Strasbourg, ce qui n'est pas un détail : cette proximité géographique permet des réactivités impossible avec une agence distante, des tournages au gré des saisons et une compréhension instinctive du public local. Notre équipe est également francophone et germanophone, un atout pour toucher la clientèle des deux côtés du Rhin.
Julie, photographe et influenceuse lifestyle : une sensibilité au coeur de l'univers du café
Le contenu du Coffee Stub porte la signature visuelle de Julie, co-fondatrice et photographe principale de TMG. Son oeil, sa sensibilité pour la lumière naturelle, les textures et les moments du quotidien, est directement à l'origine de l'esthétique reconnaissable des photos du café sur Instagram. Julie est également active sur @jellypocket, son compte Instagram personnel, suivi par une communauté féminine très engagée autour du design, du lifestyle et de l'esthétique du quotidien. Cette communauté est en affinité directe avec la clientèle du Coffee Stub. Pour les établissements qui souhaitent amplifier leur visibilité auprès d'une audience locale qualifiée, TMG peut envisager une mise en avant organique du café via ce canal, en complément du community management assuré sur les pages de l'établissement.
Coffee Stub Strasbourg x TMG : ce que couvre la gestion des réseaux sociaux
Depuis 2022, The Mimari Group assure pour le Coffee Stub Strasbourg et le Petit Stub :
- La stratégie éditoriale Instagram : définition des thématiques, des formats et du calendrier de publication adapté au rythme de l'établissement
- La planification et la publication régulière des contenus, en s'appuyant sur les visuels photo et vidéo produits lors des sessions de shooting
- L'animation de la communauté : réponses aux commentaires, gestion des interactions, veille sur les tendances food & beverage locales
- Le suivi des performances : analyse des statistiques de la page pour ajuster la stratégie et maximiser la portée organique
Vous gérez un café, un coffee shop ou un restaurant et vous n'avez plus le temps de gérer votre Instagram ?
Vous souhaitez externaliser la gestion de vos réseaux sociaux à une agence qui comprend réellement le secteur food & beverage et qui est ancrée localement ? The Mimari Group, agence de social media management et de création de contenu basée à Strasbourg, accompagne les établissements food & beverage en Alsace, en France et en Allemagne avec une approche intégrée : stratégie éditoriale, création de contenu photo et vidéo, community management et, si vous le souhaitez, diffusion organique via nos propres audiences d'influence.
Parlons-en autour d'un café, au sens propre.
